汽车快修管理软件排名_汽车修理厂管理方案

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途编辑 │ 发表时间:2019-01-31 14:47

汽车快修管理软件排名,汽车修理厂管理方案。有人说,我们开汽车修理厂,不用做管理,这种说法是错误的。

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其实,不做好管理,即使修车技术再好,你的业绩也难有突破,那我们要怎么做呢?关于汽车修理厂管理,下面一起来看看众途汽车管理软件的分析。
 

一,绩效考核
 

修理厂不再是传统老板眼里那个坐等收钱的摇钱树,说不定很有可能会让您前两年赚的钱再赔进去。
 

如果您的员工丝毫没有一点紧迫感和在新时代、新常态下的自我提升与生存压力的话,那整个企业是不是只有您一个人着急!?老板光自己着急有屁用!还是大家一起着急吧!
 

针对机电维修、钣喷员工、服务顾问都要设定每个岗位的绩效考核,首当其冲的就是“顾客满意度”的考核。顾客满意才是我们修理厂赖以生存的基础!
 

二,打造企业文化
 

俗话说:管理就是管人,但是管人就是管心!员工的心态教育是后市场实体店的一大难题!因为即使你使用了相对科学的绩效管理内容,也只能被动的去驱使员工,而现在的员工,尤其是90后的员工,已经不是那个靠口号和心灵鸡汤就能忽悠的员工了,他们是自我的,是强调个人价值的,这时我们要知人善任,充分授权,设定目标,推动员工去自我实现!
 

三,管理流程
 

从顾客进店开始到离店的整个流程中,哪些业务流程需要重新调整与改变,我们要重新梳理。
 

梳理的根据就是“顾客满意度”,到底甄别一下,我们的流程中哪些方面会影响到顾客满意度,哪些方面影响了顾客体验,这些因素都是我们修理厂在生意好的时候,忽视的环节,现在重新进行改造吧!
 

顾客如果不满意,就不会再次光临,所以,顾客满意度就是我们的终极目标。
 

四,销售管理
 

有没有营业额目标?有没有促销计划?
 

修理厂必须要把这个目标作为我们本月的总体工作任务。而这些金额都是由门店的所有商品和服务项目构成的。单项商品的总金额是由数量和单价来构成的。所有的配件加起来才是一辆整车。
 

故此,我们要建立明细的销售预估表,避免我们对其他滞销在库房内的商品无动于衷,或者根本毫不知情。营业额预估与营业额实际完成,是因果关系。


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