汽车美容店如何解决员工流失问题 如何吸引顾客办理会员卡?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-23 18:05

汽车美容店如何解决员工流失问题

  正所谓铁打的营盘流水的兵,在汽车美容店员工流动虽是很常见的问题但却让每个管理者都很烦恼不堪,这样不仅会让门店的施工技术得不到保证,业会降低客户对汽车美容店的信任度。那么汽车美容店应该如何留住门店员工呢?

  首先,我们应该明白员工留不住都有哪些原因造成。

  1、薪资待遇没有达到员工心里的期望值。

  2、员工学不到东西,专业技能得不到晋升。

  3、员工每天都在做重复的工作,看不到目标和方向。

  4、员工对企业的规章制度不满意

  针对这些问题企业除了要做出相应的改善,真正想要留住员工还要做到以下几点:

  1、招聘合适的员工

  想要留住人才的前提就是要在招聘的时候选择合适的员工。因为汽车美容店引进什么样的人才对门店的发展都有着重大的关系。

  2、了解员工的真正需求

  每个人的想法和需求都是不同的。有的人可能是为了稳定的薪水,有的人可能是为了一个晋升机会,当然也有的人会有想当老板的欲望。因此,经营者们要了解到员工的真正需求,给予员工实现目标和理想的可能性。

  3、给员工提供专业的培训

  汽车美容店给员工提供专业的培训技能,才能让员工更好地开展工作。有效地解决员工流失所带来的负面影响。

  那么,除了做到上面这几点外,我们怎么才能做的更好呢?这里推荐您使用众途汽车美容软件的员工分红系统,彻底解决员工流失问题。

  大多数员工存在难管理,缺乏责任心,没有积极性,流失率高等问题。众途员工分红系统让员工成为合伙人,通过员工分红提高客户满意度80%以上,提升客户消费一倍以上。通过员工分红客源增长两倍以上,提升员工效率,挖掘客户潜在项目。客户一旦消费可以获得分红,刺激员工积极性。提高员工收入,减少员工流失。

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如何吸引顾客办理会员卡?

  办理储值卡能让商家保证一定客流量,而且对于资金的回笼是非常好的前提!如何让店铺办预付储值卡络绎不绝呢?最重要的是能抓住客人的消费特征,让消费者看到优惠和下次继续到店消费的冲动!比如在餐饮行业,招待员/服务员可以告知消费者:今日凡会员卡储值100元,可免客一人,限时名额,从速消费。顾客消费前后都看到优惠,下次会带朋友再次消费,商家也达到理想效果! 以下一些办理会员卡方案可供参考:

1、充值赠送积分:

比如充值100送100积分,消费多也可以积攒多积分,商家可以按照积分划分不同会员等级来享受商品不同折扣,积分兑换礼品等,这样的方式能促使会员自觉地充值消费,享受折扣,赢得积分礼品,养成充值习惯!

2、充值送金额:

常见的一种充值方式,商家也不要盲目地扩大赠送金额,要根据当地消费水平和自己行业特性所制定能承受的范围,通过微会员系统设置充值费用能自动翻倍赠送金额(比如充值100送10,200就送20)和开启分段赠送金额(首次赠送多少储值,剩余储值将每隔多少天赠送一次,翻倍情况下系统也能自动计算)。微会员系统数据跟微信打通车主在自己的手机上就可以查询到自己会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的磁条卡片,打造透明的消费。

3、办卡抽奖:

有些车主想办卡,但一直犹豫没办,现在告诉客户,今天办卡有抽奖二次,只要奖项够大,很多客还是有兴趣的,搞定10%的顾客办卡不是问题,办卡一张300元,一天办理2张即:600元,一个月1.8万元。

以上就是一些如何让顾客快速办理会员卡的方案,供给大家参考。

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