汽车美容店如何做好市场调查 汽车维修必备基本常识

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-12-29 16:00

汽车美容店如何做好市场调查?

现如今,投资汽车美容店的人越来越多。成功的汽车美容店需要经营者经过吸纳关系的策划、市场考察之后,才能够一鸣惊人,在当地迅速占据市场。下面,众途小编要来给大家讲讲,汽车美容店如何做好市场调查,轻松帮你解决市场调查问题。

一、经营环境调查

1、需要对当地的政策上调查,看是否有什么强烈的限制这类别的。

2、从当地的行业做调查,看看同行业的人怎么做的。都在做哪些。还有当地的一些趋势,前景。这个时候沟通很重要的哦。

3、看大方面,整个市场经济怎么样,多关注点财经新闻,国际新闻。

二、市场需求调查

1、这个需要自己去跑市场,多看看同行的一些施工,客户交流中,总结下自己产品的定位,这个步骤做的好,以后就比较容易了。

2、要了解市场的需求和趋势,还有当地的发展行业。

三、顾客情况调查

1、顾客需求调查

购买某种产品顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等

2、顾客分类调查

了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。

四、竞争对手调查

古人云,知己知彼,百战不殆。所以,一定要了解对手长处,短处,自己的长处,自己的短处,这样做的目的很明显。

五、当地消费调查

当地的车是干净整洁还是一身尘土,这可以看出车主们对高档车主对汽车美容的了解程度。还有一种方法就是观察洗车店、汽车美容店的客户量大小,这些都决定了你所看中的项目是否在当地有市场。

六、保有比例调查

可以坐在你当地最繁华,车流量最多的路口进行测试,1个小时你看路过多少车,这些车都是些什么车,很清楚就知道车辆的比例了。一般像现在的汽车美容客户定位都是15-30万以上的车了,这个就要求你的汽车美容服务专业化,产品特色化和精细化,这样你才能赚的更多,才能更好的去服务客户,稳定你的客户资源。

七、消费习惯调查

你们当地车主的消费习惯是什么,对汽车美容的认知程度是什么样的。这个和第三条都可以调查出来,或者找亲戚朋友问问他们知道汽车美容啊等等,或者可以在开业前在当地做一个市场问卷。

八、门店项目调查

这个也是一个关键了,比如你当地开了一个很多年的店,你去看他那个店里主要是卖什么东西了,做什么项目了,做什么项目的人比较多了,这样多少能知道你当地车主对什么比较感兴趣。这个调查需要你自己开车去完成,或者和在边上服务的车主交流。

九、销售策略调查

市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。

get!汽车维修必备基本常识

当你坐在汽车中准备启程时,却发现发动机无法启动,这是令人十分懊恼的事。可是有的时候,发动机不能启动,只是由于一些小毛病造成的,如果了解这些原因,了解这些汽车修理基础知识就能尽快地解决基本问题。下面,众途小编来分享汽车维修必备基本常识给大家。

一、定期清洗滤清器

燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、液压油滤清器及各类滤网等零件如果过脏,会导致滤清效果变差,过多的杂质进入油路汽缸内,加剧机件的磨损,增加故障发生的可能性;如果严重堵塞,还会导致车辆不能正常工作。水箱散热片、风冷发动机缸体和缸盖散热片、冷却器散热片等零部件过脏,会导致散热不良,温度过高。因此,对于这类怕脏的零件必须及时进行清洁维护。

二、定期降温发动机活塞

发动机活塞温度过高,易导致过热烧熔而发生抱缸;橡胶密封件、三角胶带、轮胎等过热,易过早老化、性能下降、缩短使用寿命;起动机、发电机、调节器等电器设备的线圈过热,极易烧毁而报废;车辆轴承应保持适当温度,如过热,会使润滑油很快变质,最终导致轴承烧毁,车辆损坏。

三、柴油机燃油偶件

柴油机燃油系统中的各种偶件,驱动桥主减速器内的主从动齿轮,液压操纵阀块与阀杆,全液压转向器中的阀芯与阀套等,这些配合偶件在制造时经过特殊加工,成对研磨而成,配合十分精密,在使用的寿命期内始终成对使用,切不可互换。一些相互配合件,如活塞与缸套、轴瓦与轴颈、气门与气门座、连杆大头瓦盖与杆身等,经过一段时间的磨合作用,相对配合较好,在维修时,也应注意成对装配,不要相互串门。

四、发动机汽缸垫勿装反

发动机汽缸垫在安装时不能装反,否则会导致缸垫过早烧蚀损坏;对一些特殊形状的活塞环也不可装反,应根据不同机型的要求进行装配;发动机风扇叶片安装时也有方向要求,风扇一般分排风和吸风两种,不可弄反,否则会导致发动机散热不良、温度过高;对有方向花纹的轮胎,如人字型花纹轮胎,安装后的地面印痕应使人字尖指向后部,以保证具有最大的驱动力。对于并装的两只轮胎,不同的车型也有不同的要求,不可随意安装。

五、发动机干式空气滤清器勿沾油

发动机干式空气滤清器纸质滤芯,吸湿性较强,如沾上油液,易使浓度较高的混合气吸入气缸内,使空气量不足、油耗加大、发动机功率下降,柴油机还可能引起飞车;如果三角胶带沾上油液,将加速其腐蚀老化,同时易发生打滑,导致传递效率降低;制动蹄片、干式离合器的摩擦片、制动带等,如果沾上油液,易发生打滑、工作不良,从而威胁行车安全;起动电机和发电机炭刷等处,沾有油污是会因接触不良而导致起动电机功率不足、发电机电压过低。轮胎橡胶对油类的腐蚀十分敏感,与油类接触会使橡胶变软或脱皮,短时间的接触就会导致轮胎的异常损害甚至严重损坏。

六、轮胎外胎禁堆压

轮胎外胎如果长期堆压存放且不及时翻动,就会因挤压而发生变形,影响使用寿命;空气滤清器、燃油滤清器的纸质滤芯,如发生挤压,会产生较大的变形而不能可靠的起到滤清作用;橡胶油封、三角胶带、油管等也不能挤压,否则同样会发生变形,影响正常使用。

七、不宜清洗所有零配件

一些初驾车或初学修理的人员,可能会认为所有零配件都需要清洗,其实这种认识是片面的。对于发动机的纸质空气滤芯,在清除其上的尘土时,就不能用任何油类清洗,只需用手轻轻拍击或高压空气由滤芯内向外吹通即可;对于皮质零部件,也不宜用油类清洗,只需用干净的抹布擦干净即可。

八、远离火源

轮胎、三角胶带、缸套阻水圈、橡胶油封等橡胶制品,如果靠近火源,将容易老化变质或损坏,另一方面还可能引起火灾事故。尤其是一些柴油汽车,冬季严寒难以启动,一些驾驶员常用喷灯加热,一定要防止烧坏线路、油路等。

九、切勿重复使用零部件

有些零件本应一次性使用,个别驾驶员或修理工却为了节约或因不了解禁忌而重复使用,这样极易导致事故的发生。一般来说,发动机连杆螺栓、螺母、进口柴油机喷油器固定螺栓、缸套阻水圈、密封铜垫、液压系统的各类油封、密封圈以及重要部位的销片、开口销等零件拆卸后,必须更换新品;对于发动机汽缸垫,检修时虽然没有发现损坏,最好也更换新品,因为旧品弹性差、密封不良、易烧蚀损坏,使用不长时间还需更换,费时费力,因此如有新品以尽量更换为佳。

十、禁止疏忽漏装小件

在维修车辆时,有些小件可能会因疏忽而漏装,甚至有些人认为装与不装无所谓,这是十分危险和有害的。发动机气门锁片,应成对安装,如漏装或缺失将导致气门失控而撞坏活塞等件;发动机连杆螺栓、飞轮螺栓、传动轴螺栓上安装的开口销、锁紧螺丝、保险片或弹簧垫等防松装置,一旦漏装,在使用中将有可能导致严重的故障发生;发动机正时齿轮室中用来润滑齿轮的机油喷嘴一旦漏装,会导致该处严重泄油,使发动机机油压力过低;水箱盖、机油口盖、油箱盖丢失,会使砂石、尘土等侵入,加剧各部机件磨损。

以上就是汽车维修的十大基本常识,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章,请点击众途官网:http://www.zhongtukj.com


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