来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-24 14:13
在汽车养护店的经营过程中们如何使自己的店面得到最好的发展并能够长久经营呢?这个问题相信是很多经营者都会思考的事情,今天众途小编就来为大家说说汽车养护店的长久经营之道。
在汽车养护店里,店员要倾听客户的意见,还要及时的了解客户的真实想法及需要,所以,如果你善于集思广益,那么,你也会无往不利。经营者自己的谦虚态度让顾客觉得受到了尊重,时间长了,汽车养护店的经营定会日益兴隆。
汽车养护店销售要尽量避开商圈内商品的同质化竞争,在产品结构上应做到突出一重点。在经营上要同竞争者形成明显的差异,而这种差异正好是顾客所需要的,至少在当地商圈内要让车主通过某个产品能想起你,例如,汽车养护店的店面汽车座套最新颖时尚或汽车脚垫规格最全,或汽车电子技术水平最高等,这就是有别于同行的差异化经营,而客户也正是通过这种差异性记住了你的店面。
做好汽车养护店面的经营竞争还有一点很关键,那就是经营者要杜绝懒惰思想,在店面的经营中要多一些亲历亲为,这样可以掌握最直接有效的市场信息,而且有经营者在,员工会更加努力工作,更有责任心经营者可以现场决策,处理一些可能影响店面经营业绩的琐事:对于中小型汽车养护店来说,生意通常是守出来的,所以经营者有时间应该多在店里打理一下。毕竟作为经营者的你应该比员工更加敬业,对于自己的汽车养护店来说,你就是最好的店长。
在汽车养护店装饰方面的技术工人,最好有自己的亲属或信得过的员工。作为中小型汽车养护店的经营者,只要有可能就应该学习一下技术。一是可以更熟悉汽车养护店这个行业,更清楚地核算成本与制订价格。二是一旦技师有事或跳槽,不至于手忙脚乱。三是不用看技师的脸色,让他们知道如果不认真工作,这个店并不是离开他就不行。只要用心去学,有机会就上手去练,一两年之内经营者完全可以成为熟练工。
汽车养护店在经营理念方面要有更高的目标追求,不能单靠廉价的方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容和更新的经营模式去获得正常的合理利润。然后从正常的利润中,再提取一部分资金投入到整体经营中,以便长期对顾客提供美满的服务及商品。
如此,你的汽车养护店想不火都难。所以,有了更好的经营模式和营销手段,生意是不愁,光是老顾客介绍的新客户也会让你有一定的收益的,所以,维护客户方面也是一件很重要的事情。
更多详情查看众途软件官网(www.zhongtukj.com)现如今汽车市场的前景不错,并且人对汽车的需求度也很高,这样造就了整个市场无限商机,因此很多创业者都纷纷加入汽车行业,但是,要怎样开好汽车美容店,是非常关键的问题
1、选址:选定的停车场很重要,如果门店四周有几个停车场,那么就要先考察一下,那个停车场经营条件比较好。首先是停车场的停车集中程度,一般小区(住宅)的停车会比较分散,这种停车场的经营要求相对比较高,因为很多车辆我们是要迁就停车位,而不是车辆迁就我们的工作位,所以首选是停车相对集中的停车场。其次是人脉关系,与停车场的人脉关系也是经营关键之一,很多经营运作中的细节是与停车场物业部门关联的,如果能在人脉上建立良好的关系,对经营过程有很大的帮助。
2、项目确定:汽车美容店是经营的媒介,在停车场经营的汽车服务比较适合的有几种,比如洗车、打腊、车内全清、发动机清洗等,但每个门店的经营能力和经营特征都不同,所以所选择的经营项目也有所不同,但以洗车为核心,以打腊、全清等为主要盈利项目。
3、其他:包括人员、分点形象设计、物品准备等前期工作都要准备充分。
4、经营导入:首先做的是确定具体的停车场,然后与物业负责部门谈判,关于场地使用的问题我们的原则是选择**的工作位置,付最少的场地使用费用,所以说,停车场的人脉问题就比较重要了。而且有一点,我们的经营对停车场是有利的,是可以增加停车场服务特色的。当然对小区也是有利的。
在汽车美容店的营业形式中,推广绝对重要,仅有的几项推广也是针对老客户作一些优惠,打折之类的,在开发新客户的方面,没有什么明显作用。
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